Politica Integrata
Mareblu Adriatica Srl definisce la Politica del proprio sistema di gestione aziendale considerando le esigenze e le aspettative dei propri clienti e delle parti interessate nel rispetto e tutela dell’ambiente. Consapevole dell’importanza e della necessità di implementare e mantenere efficace ed efficiente il Sistema integrato, ha ritenuto opportuno non solo il coinvolgere e rendere partecipe l’intero organico ma si è data degli obiettivi che si fondano sui seguenti punti:
- CONTESTO
Mareblu Adriatica Srl, opera sul territorio di Jesolo, nel campo dei servizi e accoglienza turistica che si occupa della gestione di consorzi e stabilimenti balneari, offrendo allo stesso tempo servizi di pulizia, manutenzione piscine e gestione del verde presso condomini e residence della costa veneziana.
- OBIETTIVI
L’implementazione e il mantenimento del SGI in conformità alle norme UNI EN ISO 9001-14001 e ISO 13009, sono un obiettivo e una scelta vincente da parte del vertice aziendale. La pianificazione dei processi e relativi obiettivi nonché la gestione e il controllo dell’erogazione dei propri servizi è stata possibile mediante un efficace sistema documentale di supporto alle attività. In tal senso Mareblu Adriatica Srl si propone di:
OBIETTIVI | IMPEGNI |
■Obiettivi Direzionali | ■ Coinvolgimento del cliente e delle parti interessate nella definizione di strategie e dei processi di miglioramento del sistema. |
■Efficacia dei servizi | ■ Attenzione alla soddisfazione dei Consorzi e degli utenti; ■ Riduzione delle non conformità dei servizi erogati; ■ Potenziamento e personalizzazione della gamma di servizi offerti; ■ Realizzazione dei servizi con un miglior rapporto costi/qualità; |
■Efficienza delle attività | ■ Ottimizzazione del modello di pianificazione dei servizi ■ Ottimizzazione nell’uso del parco mezzi; ■ Formazione e sensibilizzazione del personale anche in tema ambientale. |
■Sostenibilità ambientale del ciclo produttivo | ■ Attenzione alla soddisfazione dei Consorzi e degli utenti; ■ Riduzione dei consumi e delle emissioni; ■ Scelta di prodotti chimici utilizzati preferibilmente ecosostenibili. |
■ Soddisfazione del Cliente | ■ Far pervenire un servizio ai clienti nei tempi e nei modi richiesti. La Direzione, a partire dalle esigenze del Cliente e da quelle del mercato, verifica annualmente se adottare azioni coinvolgendo le proprie strutture e misurandone il raggiungimento |
■ Coinvolgimento dei fornitori | ■ Selezione di Fornitori affidabili con una preferenza verso quelli in grado di fornire schede dei prodotti contenenti informazioni su ciclo di vita e modalità di smaltimento degli stessi e con i quali instaurare rapporti di aperta collaborazione e fiducia |
■ Rispetto sicurezza dei lavoratori | ■ Continuare a migliorare la sicurezza delle attrezzature e le condizioni ambientali sul posto di lavoro mantenendo il programma di manutenzione. |
- RISORSE E METODOLOGIE DI LAVORO
Quanto sopra sarà possibile mantenendo attivo il SGI rispettando le regole descritte nel Manuale integrato, Procedure, Istruzioni e Mansionari in esso richiamate. Per il pieno raggiungimento degli obiettivi precedentemente descritti, la Direzione impegna tutte le risorse che si rendessero necessarie.
La Mareblu Adriatica Srl ha interesse a valorizzare le Risorse interne intese come supporti determinanti all’efficacia del sistema. La loro collocazione terrà conto anche delle abilità, attitudini, capacità e comportamento. Nello specifico si intende mettere in atto le seguenti azioni:
- Assegnare le risorse specificatamente ai servizi di riferimento;
- Pianificare l’apprendimento individuale e organizzativo tramite l’aggiornamento continuo e il miglioramento delle competenze tecniche e sociali;
- Prevenire e ridurre i rischi per la salute e la sicurezza dei lavoratori
- Garantire ambienti di lavoro idonei, sicuri ed ergonomici allo svolgimento delle attività;
- Tutelare la salute dei lavoratori tramite il continuo monitoraggio sanitario e valutazione dello stress;
- Diffondere la cultura della qualità, della salvaguardia dell’ambiente e della sicurezza sul lavoro attraverso opportune azioni informative al personale;
- Favorire un ambiente di lavoro che permetta il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale.
- AGGIORNAMENTO
La Direzione è coinvolta nel rispetto e nell’attuazione di questi impegni assicurando e verificando periodicamente che la Politica sia documentata, resa operativa, mantenuta attiva, riesaminata, diffusa a tutto il personale e disponibile al pubblico.